Políticas de Privacidad
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), informamos al usuario de los siguientes términos y condiciones sobre la recopilación y tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies en PilotGuest.
1. Identidad del Responsable
-
Responsable del tratamiento: Albert Aguilar Ticó
- DNI: 47171459T
-
Email de contacto: albert@devartic.com
-
Sitio web: https://pilotguest.es/
2. Datos que Recogemos
A través de nuestro sitio web, nosotros podemos recoger los siguientes datos, esenciales para ofrecer nuestros servicios (asumiendo registro/contacto):
-
Datos identificativos (nombre, apellidos).
-
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
-
Datos relacionados con el servicio solicitado (fechas, preferencias, consultas).
-
Información obtenida a través de cookies (analítica, técnica y de seguridad).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se recogen y tratamos con las siguientes finalidades:
-
Gestionar y responder a solicitudes de información, consultas o soporte.
-
Permitir el registro de usuarios en nuestra plataforma y la gestión de su cuenta.
-
Gestionar y procesar reservas, servicios o transacciones (si aplica).
-
Envío de comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones o servicios relacionados, si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
-
Mejorar la usabilidad de nuestro sitio web y analizar tendencias de navegación.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
-
El consentimiento del usuario, al aceptar esta política al registrarse o enviar un formulario.
-
El cumplimiento de un contrato para la prestación de los servicios solicitados (ej. gestión de una reserva o servicio de plataforma).
-
El interés legítimo para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
5. Destinatarios de los Datos
-
No cederemos sus datos a terceros salvo obligación legal.
-
Los datos podrán ser comunicados a proveedores externos (encargados de tratamiento) necesarios para la operación de nuestros servicios (ej. hosting, plataformas de correo electrónico, pasarelas de pago).
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
-
Durante el tiempo necesario para atender la finalidad del servicio o la duración de su cuenta activa.
-
Hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.
-
Durante el tiempo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales o legales.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a Acceder, Solicitar Rectificación o Supresión, Solicitar Limitación del Tratamiento, Oponerse al Tratamiento y Solicitar la Portabilidad de sus datos.
-
Puede ejercer estos derechos mediante correo electrónico a albert@devartic.com, adjuntando copia de su DNI o documento válido de identidad.
-
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Política de Cookies
-
PilotGuest utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento), de análisis (para medir el uso de la web) y, posiblemente, de publicidad (para mostrar ofertas relevantes).
-
Usted puede configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de consentimiento o mediante la configuración de su navegador.